ImpulsEVO Handel i Magazyn
ImpulsEVO to system klasy ERP, który wyposażono w szereg narzędzi wspierających handel i sprzedaż.
Oprogramowanie oferuje specjalny moduł dedykowany dystrybucji oraz rozbudowany system CRM, który pozwala na zarządzanie sprzedażą, relacjami z klientami, zagadnieniami marketingowymi oraz serwisem posprzedażowym.
Rozwiązania pozwalają na tworzenie rozbudowanych analiz i raportów, które pomagają w podejmowaniu przemyślanych decyzji biznesowych.
Oprogramowanie do zarządzania produkcją i sprzedaży
Moduł Dystrybucja w pakiecie rozwiązań ImpulsEVO to gwarancja dobrze zorganizowanego i dysponującego kompleksowymi informacji działu handlowego, co pozwala na osiągnięcie pożądanej przewagi konkurencyjnej.
Narzędzie wyposażono w rozbudowany katalog kontrahentów, który jest zintegrowany z całym systemem ERP, dzięki czemu zgromadzone dane przekazywane są do obszaru gospodarki magazynowej, finansów i księgowości oraz CRMu. Rozwiązanie to sprawia, że wszyscy pracownicy organizacji pracują na jednorodnych i wiarygodnych informacjach.
Moduł umożliwia tworzenie rozbudowanych cenników, które uwzględniają indywidualne rabaty i promocje dla danych kontrahentów.
System CRM w ImpulsEVO
System CRM ImpulsEVO pozwala na kompleksowe zarządzanie sprzedażą i relacjami z kontrahentami.
Kontakty z poszczególnymi klientami mogą być realizowane według zdefiniowanego dla firmy cyklu sprzedaży. Narzędzie gromadzi m.i.n. dane kontaktowe, historie transakcji oraz wykorzystane promocje i rabaty.
Oprogramowanie umożliwia generowanie raportów, które pozwalają na ocenę relacji z klientem w stosunku do osiąganych efektów sprzedażowych. Rozbudowany system segregacji klientów ułatwia podejmowanie przemyślanych ruchów marketingowych.
Cały proces sprzedaży w jednym miejscu
Proces sprzedaży wbrew pozorom nie kończy się na dostarczeniu do klienta lub kontrahenta produktu końcowego.
Równie ważnym w budowaniu długoterminowej relacji jest wydolny serwis. System CRM impulsEVO gromadzi wszelkie informacje na temat umów serwisów i gwarancyjnych. Wszystkie reklamacje są powiązane z dokumentami sprzedażowymi lub zleceniami produkcyjnymi.
Spójność z oprogramowaniem finansowo-księgowym ImpulsEVO pozwala na analizę kosztów reklamacji. Moduł pozwala na gromadzenie historii doświadczeń reklamacyjnych, co pozwala na poprawę jakości serwisu w przyszłości.
